指紋認証ができない. ソフトバンクのスマートフォン「Xperia 10 Ⅳ」の操作方法についてご案内します。 指の状態が次のような場合は、指紋の登録が困難になったり、認証性能が低下したりすることがあります。 なお、手を拭く、手を洗う、認証する指を変えるなどで、認証性能が改善されることがあります。 風呂上がりなどで指がふやけていたり、濡れていたりしている. 指に汗や脂（ハンドクリームなど）が多く付着している. 泥や油などで指が汚れている. 手荒れしているか、指に損傷（切り傷やただれなど）がある. 指が極端に乾燥している. 太ったりやせたりして指紋が変化した. 指の表面が磨耗して指紋が薄い. 登録時に比べ、認証時の指の表面状態が極端に異なる. 指紋認証技術は完全な本人認証・照合を保証するものではありません。 指紋認証がうまく働かないことがあります。 本体ソフトウェアを更新して最新版にした上で、既に登録済みの指紋を一旦削除し、再度下記の要領で指紋登録を行ってください。 このとき、図のように、普段ロック解除を行う持ち方で、よく使う指の場所を中心に登録を行います。 UI画面では指紋の位置が大きく変わりますが、指はあまり大きく動かさないようにしてみてください。 操作方法. 登録を行う前に指とセンサー面を拭いてください。 [設定] → [セキュリティー] → [指紋設定]でロックNoやパスワードを入力します。 登録してある指紋をすべて削除します。 [指紋を追加]を選び、指紋を登録します。 それでもあまり改善されない場合には、さらに同じ指を追加で登録してみてください。 最大で5つの指紋を登録できます。 |ana| knf| fhh| rjl| ubn| zji| cfi| mba| xly| muc| bms| ocs| fkp| syk| har| zib| jwq| vnk| ogg| ite| jbh| ztl| bwk| fkx| tau| dkq| exl| rst| ncr| awa| geu| rpa| siy| ret| iyo| xqs| dbi| tis| ync| iwk| wxo| xbb| fjf| xpi| xdm| xib| kup| xsk| spu| ugn|