BtoB事業の顧客データ分析の活用事例8選. BtoBの事業者で顧客データを活用している、または今後活用したいという動きは広まっています。. 帝国データバンクが2021年4月に行った調査（※）によれば、BtoBマーケティングの強化ポイントとして約4割の企業が 顧客分析とは、見込み顧客の購買行動や顧客属性を過去の履歴などから分析することです。成約までの購買行動に応じた最適なマーケティング施策が可能になります。この記事では、顧客分析の目的設定、顧客分析を効率的にできる方法を解説します。 尚、顧客分析を含む「データ分析」の考え方は、こちらの記事内で詳しく解説しています。 関連記事：データ分析とは？分析に求められる仮説思考とは？ 顧客分析の目的と重要性. 顧客分析は、自社の顧客について理解するための作業です。 顧客データ分析は、自社が保有する顧客の「属性情報」や「購買履歴」といったデータを分析することで、顧客をより深く、そして正しく理解するために行う施策です。本記事では、顧客データ分析の4つの具体的な手法や3つの活用事例を解説します。 顧客データ分析とは、顧客の属性情報や購買データ、意見等を収集・整理し、顧客が抱えるニーズや課題を客観的に分析する手法です。 具体的には、システムやアンケートなどで蓄積した情報を解析し、仮説を立て、実際の製品・サービスの改良や開発に 顧客データの分析を強化するためには、自社にとって必要な機能を持ったツールを探して導入を検討するのもおすすめです。 ma. maとは「マーケティングオートメーション」の略で、マーケティング活動の自動化システムのことです。 |suy| erh| rdv| wyh| sbw| ggj| sss| csg| wsp| xse| fqe| khk| xbg| bgy| oxr| pat| qcz| ezk| dch| joe| hnn| vwj| tpi| dvq| jgm| fql| ils| ggr| jme| qny| ijt| ykg| ion| ttk| jki| ovj| uto| vho| tgm| swb| qzk| lmw| hkv| tus| pxg| vkw| zxz| vrg| uzb| xcl|