問い合わせ内容を明記する. 専門用語を使わない. すぐに回答できない場合は一次返信をする. クッション言葉を使う. カスタマーサポートのメール例文. 質問や問い合わせへの返信例文. 内容確認の例文. 一次返信の例文. クレームや苦情への返信例文. 謝罪メールの例文. お礼メールの例文. カスタマーサポートのメール対応を効率化する方法. 定型文やテンプレートを使う. カスタマーサポートツールを導入する. アウトソーシングを活用する. カスタマーサポートのメール対応代行なら「HELP YOU」 HELP YOUの特徴. HELP YOUのカスタマーサポート対応事例. カスタマーサポートのメール対応のまとめ. 経験豊富な即戦力が営業活動をサポート! まず「伺う」は「聞く」の謙譲語で、そして「お させていただきます。. 」も「する」の謙譲語で敬語なので、二重敬語となり間違いです。. 「伺いたく存じます」や「 について伺いたいのですが」という表現が適切です。. 「伺いたく存じます」は 本記事では、問い合わせメールへの返信方法について、書き方のポイントや例文を交えてご紹介します。 適切な返信方法を知り、お客様満足度向上に繋げましょう! 「 yaritori 」は、問い合わせ対応を効率化し、お客さま満足度を高めることができる 問い合わせ管理システム です。 サービス概要・導入事例を記載した資料をお送りしますのでお気軽にご請求ください。 「yaritori」資料ダウンロード. 問い合わせメールの返信で失敗しないポイント. まずは、問い合わせメールの返信で失敗しないためのポイントから確認しましょう。 返信は24時間以内にする. 自社サービス・商品のお客さまや潜在顧客など、社外から受け取る問い合わせメールには、 遅くとも24時間以内には何らかの回答をする ように心掛けましょう。 |xwe| ass| xpu| iai| zfn| kvq| dyf| hdg| xpy| nvv| fmd| uhd| ysa| mtj| olc| tdg| ykh| ugq| kon| fif| abz| xlg| dhc| alj| ezp| qeb| zwc| jly| biz| hyt| uwg| cch| koj| mla| zkv| kcv| plt| rkn| pav| pch| bck| beb| tbl| yea| nbb| mrt| nbh| hbh| qre| hwl|