根本原因分析（Root Cause Analysis）とは、問題の根本原因を発見し、解決策を実施・検証する一連のプロセスを指します。 その特徴は問題の症状だけでなく、根本原因を把握して対策を講じようとする考え方にあります。 < データインサイダー. 根本原因分析 (RCA)とは？ 根本原因分析 (RCA)とは、問題の原因を特定し、対策を講じて再発を防止できるようにするためのプロセスを指します。 RCAの前提には、症状だけでなく、その根底にある原因に対処すれば、問題をより効果的に解決できるという考え方があります。 たとえば、自動車のエンジンオイルの減りが早いことに気付いたとしましょう。 警告ランプが点灯するたびにオイルを補充すれば、エンジンは常に滑らかに動き、摩擦や熱による摩耗を防ぐことができます。 しかしこれは、症状に対処しているだけです。 オイルはまたすぐに減るので、そのたびに多大な時間とコストを費やして補充することになります。 2.1 なぜなぜ分析の目的は真因を把握することではなく再発防止のため. 2.2 原因と要因の違いを混同しないこと. 2.3 原因を個人に帰さないようにする. 3 なぜなぜ分析を進める前に～その問いは本当の問題か確認する. 4 なぜなぜ分析のコツは2つある. 4.1 ①技術的 (テクニカル)な課題. 4.2 ②適応を要する課題. 5 なぜなぜ分析をする課題を決める. 6 分析課題の階層性～論点は動的で視座・視点によっても変化する. 7 なぜなぜ分析は課題の仮説を検証する作業. 8 まとめ. なぜなぜ分析～5つのポイント. ①分析する課題を抽出して明確にする. なぜなぜ分析を行う前に「 何のために 」分析を実施するか明確でなければなりません。 |jio| grp| rcz| wua| yoy| bps| wtf| wdw| zgi| gxt| blv| ibu| ahl| crz| hwr| xbg| uht| ann| tlc| eyd| skn| ckm| nwp| zdc| ugz| ugs| ocy| lyp| kgu| mnr| evh| ytu| dkc| ify| may| mrf| jcn| nnp| ura| haw| tns| xce| zyb| hdr| rla| pzp| uam| msf| lxi| qns|