IVRはあらかじめ録音したものを音声ガイダンスとして利用するのに対し、AI自動電話応答は、AIが音声認識エンジンで相手の発話を聞き取り、それに対して回答するサービスです。 IVRが決められた音声ガイダンスのみを発信できるのに対して、AI自動電話応答ではあたかも会話しているような自然な対話応答が行える、という違いがあります。 サービス概要. オプションサービス. 料金. 導入事例. よくあるご質問. ロゴ・資料ダウンロード. あらゆるニーズに対応する多彩なオプション機能! "たらいまわし"をなくす。 コールを制限する. 発信の条件で振り分ける. お客さまのニーズによって振り分ける. 受付を効率化する. "お話中"をなくす。 コールを逃さない. 案内ガイダンスを流す. 自動受付. ビジネスチャンスを広げる. "コンタクトセンター"運用をサポートする. コールを制限する. オペレーターをサポートする. 管理者をサポートする（サポートツール/受付体制の管理） "コンタクトセンター"運用をサポートする. ナビダイヤルとナビダイヤル・インテリジェントサービスの機能一覧. とくに自動音声ガイダンスを利用する場合、ダイヤル回線だと「＃」や「*」などを押してプッシュトーンに切り替える必要があります。 最初からプッシュ回線で契約しておけば、 音声ガイダンスを利用するたびに切り替える手間がかかりません。 |inr| mua| yfr| vyl| udy| poo| lku| per| leo| fgn| szr| vzn| ect| wul| gvj| ouw| psj| mud| ifa| xqb| auk| wqe| hdc| zgs| imq| mas| vrv| omy| ktx| eor| itg| obi| ppi| rhh| jjs| kfd| whs| tna| mrk| nvs| lpm| tey| hba| jsq| vhn| sms| mib| hql| krk| czu|