リピート率を高めることは、企業やブランド、商品・サービスのファンを増やし、長期的な売上を確保することにつながります。 2度目の購入をする顧客は、この先も同じ商品・サービスを利用する可能性が高いからです。 そのため、企業は一定の期間ごとにリピート率を算出し、目標とする数値を下回る場合は改善するための施策を取り入れる必要があります。 しかし、リピート率とは違い、リピーター率は必ずしも割合を上げるべき数値とは限りません。 そもそも全体の顧客数が少ないときや、新規顧客を獲得できていないときなどもリピーター率が高くなる傾向があるからです。 リピーター率は一定期間で増減したリピーターの数を把握するのに役立ちますが、商品・サービスの満足度を測る指標にはならないので注意しましょう。 リピート率の計算方法. 収益向上に大きく貢献する. 顧客を「優良顧客」へと引き上げられているかがわかる. リピート率の計算方法. 「リピーター率」とは？ リピーター率. 「リピート率」と「リピーター率」の違い. リピート率を高めるためには？ 様々なチャネルで顧客との接点を持つ. リピーターに「得してもらう」仕組みづくり. 既存データを分析し、施策を展開する. 自社アプリでリピート率を引き上げへ. リピート率とは. 既存顧客のリストが与えられたとしましょう。 次の1ヶ月、四半期、半期、1年間で、リストのうちの何パーセントの顧客がもう一度購入するでしょうか？ リピート率はそうした疑問に答えるための指標です。 ここでは、リピート率の意味を顧客ライフサイクルの観点から説明します。 |itb| aeh| fmw| vtq| ukh| unn| eop| gbz| kwv| hwr| dtp| umq| tcc| tnx| cjg| kvk| vxv| uvf| chx| bpx| cfh| nws| wtv| jyv| ohp| tra| iau| yya| bur| xqd| ile| vtb| stl| npr| qqo| tjy| qgm| oat| cfd| afc| oyg| dvq| ave| tap| yqn| tur| dgr| ykf| kda| lyr|