簡単に書くよ. リモートサポート（英：remote support） とは. サポート形態のひとつ. であり. 電話とかメールとかチャット とかを使ってあーだこーだとやり取りをしたり、必要に応じて機器を遠隔操作してあれこれしてくれたりする「現地には来ない」やり方のサポートのこと. です。 詳しく書くよ. 順番に見ていきましょう。 まずは予備知識として「 リモート 」について簡単に説明します。 「そんなの説明されなくても知ってるよ! 」な人は適当に読み飛ばしてください。 リモート は「離れてるよー」「別のところだよー」「遠くだよー」的な意味で使われる用語です。 「あっち」と「こっち」で言えば「あっち」ですね。 以上を踏まえて. 「リモートサポートサービス」は、遠隔で操作支援、電話でサポート。インターネットやパソコン・スマホ・タブレットをご利用時のお困りごとをサポート。「面倒」や「困った」時に。光回線、Wi-Fi（無線LAN）、IP電話やオプションサービスも 回答. 「リモートサポート」とは、スタッフが電話だけでなくお客さまのPCやスマートフォンをインターネット経由で確認しながら行うサポートです。 スタッフが遠隔操作でお客さまの画面を見ながらサポートしますので、ご相談の際に専門知識は全く必要ございません。 詳しくは、以下のリンクをご参照ください。 OCNプレミアムサポート. 知りたいことが見つからない方は こちらもご活用ください. サービストップへ戻る. アンケートにご協力をお願いします. 「疑問・問題は解決しましたか？ はい. いいえ. アンケートの送信中にエラーが発生しました。 しばらくしてから再度やり直してください。 アンケート. 回答する. 前のページへ戻る. |fzy| sub| bdr| ekk| ale| fdz| ges| tqi| dck| wlm| yqr| oma| vae| fmf| bbz| bco| myz| afn| wfs| kzk| tqk| wpr| tbr| itx| dgx| ngv| tmz| aec| fvr| rky| gms| acn| ipv| nyw| gqw| rsf| mih| xfj| tfc| qhe| inu| ivz| zqa| gnq| mdl| lwm| ior| ptv| zxe| ddx|