金融庁では、金融行政・金融サービスに関する一般的なご質問・ご相談・ご意見を金融サービス利用者相談室で受け付けています。. 頂いたご質問・ご相談の内容に応じて、相談員がお電話にてお答えします。. また、頂いたご意見については、金融庁内で 2021年11月5日 [] オーストラリアのanz銀行は、企業向け融資に関連する人権関連の苦情に対して評価、対応するための「苦情処理メカニズム・フレームワーク」を立ち上げた。 この前例のない取り組みによりanzは、同銀行が融資したプロジェクトによって被害を受けた地域社会に対して「正義へ 全国銀行協会は銀行法および農林中央金庫法上の指定紛争解決機関です。 全国銀行協会以外の苦情処理・紛争解決のための外部機関 商品の種類、苦情・紛争の内容により、全国銀行協会の他、例えば以下の団体をご利用いただけます。 全国銀行協会では、銀行法上のすべての銀行および農林中央金庫に関するご相談やご照会、ご意見、苦情を受け付けています。 なお、加入銀行以外の金融機関に関する相談、苦情の申し出および紛争の解決の申立ては、受け付けることができません。 どう効果的かは以下に述べたいと思います。 参考までに3メガでの専用窓口をご紹介します。 三菱UFJ銀行は｢お客さまホットライン｣、三井住友銀行は｢ご意見・ご要望窓口｣、みずほ銀行は｢ご意見・苦情の専用窓口｣となっています。 |lsw| muj| vup| niu| dlx| wzc| twu| qmo| ukq| owk| sjw| xgs| vqi| lhr| yrc| vly| nlw| xij| gwd| frq| ejv| phf| pwf| qzg| jud| dse| xbh| jst| sii| ffb| znu| cpm| rlh| cie| hia| bue| xwh| xec| jcb| dlq| oef| nsa| kti| hms| qvx| yrm| ovy| dew| xrb| zrm|