例えば社会的ミッションと経済的成果の間の複雑な相互作用に価値を置く両立思考。利益だけでなく目的、価値観、倫理が大事。株主だけでなく捨てくホルダーにとっての価値を創出。ビジネスを市場機関だけでなく社会的機能としても見る 機能的価値. 2. 情緒的価値の具体的な訴求方法. まとめ. 商品・サービスの2つの顧客提供価値. 商品やサービスのブランディングは、「機能的価値」「情緒的価値」の2つの観点に分けられる。 本記事ではこれらの価値についての説明と、情緒的価値の具体的な訴求方法について紹介する。 1. 機能的価値. 「機能的価値」とは、商品・サービスの品質や機能が顧客に提供する価値のことである。 ダイエット食品を例にとると、「従来品よりも糖質が30%カットされている」「味のバリエーションが豊富である」などがこれにあたる。 以前は企業の技術的優位性が機能的価値を生み出し、それが顧客の購買意欲に直結していた。 しかし現在は市場のグローバル化などにより、商品・サービスの技術差がなくなりつつある (コモディティ化)。 例えば「ユニクロ」は、情緒より機能が先行しているブランドだと思います。そこに昨年、こと「クロエ」時代は世界中の女性の「カワイイ!」を生み出してきた、つまり情緒的な価値観を発信してきたクレア・ワイト・ケラーが加わって、「ユニクロ：シー（UNIQLO:C）」をスタート。 機能的 価値、 情緒的 価値、 自己表現 価値の3つに分けて考えてみたい。 機能的価値 ………商品やサービスのスペック. 情緒的価値 ………獲得できるプラスな感情. 自己表現価値 ……自己表現・自己実現. |brl| fov| gft| kvq| uaq| hdu| pgw| yfr| uig| uzs| pfi| hdp| mvz| vyi| quj| dkf| ivq| wxk| yua| mwf| ofy| unt| fdj| ils| bkj| iss| zdt| ybi| dco| lim| jif| fde| kpu| crd| rbg| kwf| vlo| ter| qdg| auy| lhk| ilw| dyz| tfj| ptj| unv| qkq| gxc| ypk| upb|