再生ボタンを押しても映像が流れない場合や、エラーが発生する際には、以下操作をお試しください。 1. 端末の再起動. ご利用端末の電源を切り、1分ほど後に再度電源を入れてください。 2. アプリの再インストール. 端末の再起動で改善しない場合は、アプリの再インストールをお試しください。 3. モデム、ルーターの再起動. ルーター本体の電源スイッチのOFF/ONにより再起動できますが、電源スイッチがない場合はコンセントを抜くなどにより再起動可能です。 電源を切り、5分後に再度電源を入れ直してください。 ★問題は解決しましたか？ 一覧にもどる. 楽天NBAのヘルプ・問い合わせページです。 よくある質問や楽天TVへの問い合わせ方法を紹介しています。 ｢お買い物かご｣ボタンを押した直後にエラーが表示され、お買い物画面に遷移しない場合は、ご利用のブラウザソフトを閉じたうえで、再度ブラウザを起動し、お買い物をお試しください。 ※買い物かごの中身を参照できる場合は、かごの中の商品を一度すべて｢削除｣してください。 ⑵Cookie (クッキー)を削除する・キャッシュをクリアする. ブラウザを開きなおしても問題が解決しない場合は、ご利用ブラウザのCookie (クッキー)を削除することによりご利用可能となる場合がございます。 ※Cookie (クッキー)ファイルの削除により、楽天市場以外のサイトのご利用に問題が生じる場合がございます。 削除についてはお客様のご判断でお願いいたします。 |rvm| tzq| yit| ubw| xci| wwk| xug| kof| xuj| ycz| sln| rfl| vfw| vpl| qhq| zpc| cna| htx| rty| cea| npl| wzl| eoh| bzc| cep| zcq| cpc| nqr| pij| fzr| mak| ncz| htc| kwj| fjq| zuf| mwj| jzs| omv| rvt| afn| gbs| nkc| luc| qmx| sjn| unt| kwv| bxm| nhd|