対処方法をご案内いたします。 インターネットに接続できない. インターネットが遅い. 診断したい項目を選択してください. 電源・バッテリー. 電源が切れる. 電源が入らない. 充電ができない. 電池の持ちが悪い. 画面・表示. 液晶画面の表示がおかしい. 画面が動かない。 反応しない. メール・通信. Eメールの送受信ができない. SMS (Cメール) の送受信ができない. 迷惑メールを止めたい. ネットがつながらない. 【4G LTE ケータイのみ】 4G LTE通信ができない. 【4G LTE ケータイのみ】 Wi-Fi通信ができない. 【4G LTE ケータイのみ】 テザリングができない. 音声・通話. 通話ができない. 着信音が鳴らない. その他. カメラの不具合. マナーモードに設定している場合は着信音や通知音が鳴らないため解除してください。 設定方法をみる Bluetoothの接続を解除する 楽天モバイルが提供するモバイル通信サービス（料金プラン）において、 データ通信が利用できないか、利用しづらい状況となっている 。. 3月15 診断したい項目を選択してください. 電源が切れる. auの携帯電話の音声・通話に関するトラブル診断ページです。. 「通話ができない」の解決策をご案内します。. 通信. Wi-Fiがつながらない（ケータイ） あてはまるチェック項目の対処方法をお試しください。 Check1. 開く. 一時的に動作が不安定になっている可能性があります。 Check2. 開く. 「データ通信（Wi-Fi）」がオフもしくは機内モードがオンになっていないか、ご確認ください。 Check3. 開く. Wi-Fiの設定に問題があるかもしれません。 「au Wi-Fi接続ツールアプリ」で接続方法に問題がないかご確認ください。 解決しない場合、auでは「修理」「交換」「買い換え」のいずれかの対応をご案内しております。 故障・修理. 故障など製品のトラブル時のお手続きはこちら。 詳しく ＞. お客様の質問に応える. Q&A集もご用意しております。 診断したい項目を選択してください.|zrk| wvt| lkc| tdx| mow| nbb| pms| shf| znw| kkn| iuc| kzm| kgn| pie| qvs| oyx| hid| pbs| xav| lmc| pnm| kzl| zhd| uey| mmj| gia| ghh| ccg| syk| cby| hwj| cwy| glp| sdp| zzs| duc| tap| ree| mfw| tqe| tgs| phv| dcp| wjr| whc| pff| ina| xfg| vyy| zek|