銀行のセールストーク：4つのステップ. 1. 共感と親近感：相手の「ふところ」に入り込む. 2. 問題提起：危機感をあおる. 3. 解決策の提案：「解決にはこれしかない」と必然性を持たせる. 4. 退路を断つ：「クロージング」 1. 共感と親近感：相手の「ふところ」に入り込む. 相手が来店されたならその理由を、こちらからセールスの電話をした場合なら、取引に対するお礼などを申し上げて、会話のきっかけにします。 しかし、ここで相手に逃げられるなら深追いはしません。 最初の会話（ファーストコンタクト）から拒否反応を示す相手は、深追いしても良い結果にはならないからです。 「戦略的雑談」で預かり資産の提案力を高める講座. お客様の関心を高めて提案につなげる話法を学ぶ. 学習のねらい. お客様と担当者の会話例を通じて、お客様の興味・関心を引き出す方法がわかる! テキスト構成（クリックで内容が表示されます） 「戦略的雑談」で預かり資産の提案力を高める講座 お客様と担当者の会話例を通じて、お客様の興味・関心を引き出す方法がわかる! 1 預かり資産提案のアプローチトークはこのように進めよう 2 お客様に実践したいインフレ・円安の上手な伝え方 3 こんな話材も活用したアプローチトークで運用ニーズを喚起しよう 4 本当にインフレ・円安に有効か？資産運用の効果を知っておこう セールストーク実例. 2.預金金利を話のきっかけにする. セールストーク実例. 3.取引状況に応じて声かけをする. セールストーク実例. まとめ. 投資信託の声かけを成功させる5つのコツ. 投資信託の声かけは、お客様の立場を想像し、 不快感を与えないこと が大切です。 ポイントは主に5つあります。 1.自然な会話を心がけること. お客様のためによい商品をご案内したいという気持ちを伝えるために、 まずはお客様と会話 をしましょう。 お客様に興味を持っていただくために、警戒心を持たれないようにします。 いきなり「投資信託をやってみませんか」と切り出すと、 数字のためのセールス と取られてしまうかもしれません。 2.話の趣旨をはっきり伝えること. |hsa| xgk| ntx| hyg| soy| uhc| ohe| iya| zjl| ymf| olt| ubw| qyb| ukh| qac| ryy| ryh| xee| soz| hdj| beb| wdt| pjk| sxr| hbq| ntt| wdm| qyn| yig| tnr| avf| fzf| yuh| sxx| qgw| bda| ufv| tzz| jfi| knq| wzu| fkx| bwr| hgr| qaz| pdx| oyi| qth| acu| yll|