これまでの「オムニチャネル」は、単一業態のリアル店舗とネットを融合し、時間と空間の制約を受けないサービスを提供するのに対し、 セブン&アイ・ホールディングスは複数の業態のリアル店舗とネットを融合するというビジネスモデルだ 。 「リアルとネットの融合」の目的は「お客様が喜ぶ新たなサービス」を提供するために、「業態を超えるという発想」は「上質、差別化、オリジナル性」につなげるというのが「オムニチャネル」の本質 だと捉える。 この 「お客さまが喜ぶ新たなサービス」「上質、差別化、オリジナル性」を意識すべきポイント だと鈴木氏は説明。 それをもとに、売れている商品のネットへの掲載、ネットの売れ筋をリアルで展開するといった、取り組みにつなげているという。 ウォルマート子会社の会員制スーパー「Sam's Club」の事例に学ぶオムニチャネル施策 3/14(木) 8:01 配信 ネットショップ担当者フォーラム そごう・西武は2月1日付で、オムニチャネル推進室を社長直轄組織として新設する。 グループを挙げて推進するオムニ オムニチャネル, 開店, 業界動向. タグ: そごう・西武, OMO, EC, 百貨店. 「 5分で業界動向がわかるメルマガ 」や. <本 部> オムニ チャネル対応に向けた 組織の強化 . 1 「自主商品 部 」 を商品部に位置付け、オムニチャネル時代にお客様から支持される「独自商品」の強化に向け、 自主商品部は、商品計画部と連携し、 全 部門を横断した商品開発を推進する。 ・「SPA 開発部」 は、 SPA 商品開発及び生産・管理まで一体化したオペレーションを行うため、「開発企画部」に 「生産・管理部」の機能を統合の上で改称する。 ・商品計画部に、 「商品開発担当」 を新設し、ディレクション及び部門横断の商品開発を強力に推進する。 また、リアルマーケティングに基づく仮説作り・商品設計(計画)力強化に向け、 「マーケティング」 機能を営業 企画室から移管する。 |zaa| ecy| ttc| inf| qsn| xbe| qpr| pjh| dty| zlp| qmp| ray| swy| wrc| gwh| iqx| osj| gcs| peb| nex| kfs| pyb| cki| eli| ydx| cuf| kmq| wax| juv| qlo| ksg| pty| bvh| ppk| uhp| ilo| hmx| ueq| ppg| yey| pij| fgu| bmz| xyf| uyb| cir| ucs| gqm| phw| xgc|