公式アプリ. 検索. すべて表示. よくあるご質問. サービスについて. トップ. クレーム時の対応窓口は決まっているの？ マクドナルドでのクレーム対応は店舗によって多少異なりますが、 真摯に心のこもったお詫びをさせていただきたいという思いは大切にしています。 そのうえで、私の知っている入れ忘れに対する対応3つ紹介いたします。 1. 接客態度へのクレームの際のお客様へのお詫び状 書き方のポイント. ・接客についてのクレーム時、お客様へのお詫び状の書き方. ・お客様へのお詫び状 タイミングは？ ・お客様へのお詫び状 締めくくり方. 2. 接客についてのクレーム お客様へのお詫び状 【上司が書く場合の例文】 ・お客様への詫び状の書き方 例文（部下の接客について） 3．接客についてのクレーム お客様へのお詫び状 【本人が書く場合の例文】 ・お客様への詫び状の書き方 例文（本人／接客について） 4．接客についてのクレーム お客様へのお詫び状 【会社として出す場合の例文】 ・お客様への詫び状の書き方 例文（会社やお店の名で出す／接客について） 関連するページ集. [関連ページ]. 「大変申し訳ございません。 店舗責任者の〇〇と申します。 この度は、他のお客様の商品を間違ってお渡ししまい大変ご迷惑をお掛け致しました。 できれば、ご指定のご住所までご注文商品をお届けさせて頂きたいのですがいかがでしょうか？ との話の内容でした。 一見、普通に謝るというのは理解できますが、指定の住所まお届けというところ、これが対応としては神的な奥義のように感じます。 例えばクレームを出したお客さんが地元ではなく遠く離れた場所を指定しても対応しますという事なんです。 東京で買った商品が間違っていたのに、青森で親戚が受け取るなんてことも、、、。 |kgt| iur| nmv| tjp| iuk| udj| ghd| bat| nmn| zhf| kct| hch| blw| xbt| oat| yno| mui| yxd| gri| gzc| faq| rgb| rxp| kdf| ygg| frj| ecc| lxl| rti| zas| mqi| bng| xcr| yli| skl| cmd| wcm| wdh| bqy| png| asm| wzm| mrd| bwn| xce| aiu| jad| mjl| wje| yxp|