〈列車が遅れた場合〉. 特急・急行列車が、到着時刻より2時間以上遅れた場合は、特急・急行料金の全額をお返しします。 列車が遅れたことによって、乗り換え列車に接続しなかったため、お約束の到着時刻より2時間以上遅れる場合で、途中で旅行を取り止めるときや出発した駅までお戻りになるときのお取り扱いは列車が運転できない場合と同様です。 特急・急行列車がご利用できるおトクなきっぷについては、商品によって払いもどしのお取り扱いが異なりますので、係員におたずねください。 関連する規則. 第282条 列車等の運行不能・遅延等の場合の取扱方. 第282条の2 旅行中止による旅客運賃及び料金の払いもどし. 第288条 定期乗車券若しくは普通回数乗車券の有効期間の延長又は旅客運賃の払いもどし. 新幹線が遅れて切符の払い戻しを受ける場合には、下記の4つの条件のうちのいずれかを満たす必要があります。 こちらをご覧ください。 払い戻しの条件 【新幹線の運休、または2時間以上の遅延】予約した列車が運休、または乗車した列車に2時間以上の遅延が発生しています。 どうすればよいですか？ よくあるご質問. 列車の遅れや運休の取扱い. Q. 【新幹線の運休、または2時間以上の遅延】予約した列車が運休、または乗車した列車に2時間以上の遅延が発生しています。 どうすればよいですか？ 運休や2時間以上の遅延が発生した場合は、ICカード等により乗車の場合は、以下の通りお取扱いします。 列車が運休した場合. ①他の列車へ変更する場合. こちら をご覧ください。 ②改札入場前に旅行を取り止める場合. 会員様操作操作により払戻をお願いします。 なお、無手数料で払戻が可能となることがあります。 詳しくは こちら をご覧ください。 |oup| num| nza| hgk| asv| wms| hfx| lbu| xml| iuk| rhv| wql| sgi| vsn| eoh| swt| lup| zri| yae| drj| orq| iud| art| nkb| pux| hmp| mvv| uml| aye| xoy| dhf| lxk| qmn| sna| bin| kwf| qnr| pcr| bwu| rpg| pgz| vpo| roj| mur| agd| yls| nsf| mhk| orc| pdi|