お客様の気持ちに寄り添い信頼を高めるクレーム応対マスターコース【電話編】 このA社の事例は多くのことを示唆しています。「顧客の利益になることを真剣に考え、貢献した度合いに応じて利益が得られる」というビジネスの定石は誰もが頭では理解 向上させる4つの具体策と成功事例を紹介. CS（シーエス）は、Customer Satisfaction（カスタマー サティスファクション）の略称で、日本語では「顧客満足度」と言われています。. Customer Success（カスタマー サクセス）の略称として使われることもありますが 「貢献すること」とは 「相手を思いやり、相手の安心感を高めること」 です。 より具体的になりますよね。 . 自分なりの言葉の意味を持つといいこと. 自分なりの言葉の意味 を持つといいことは 言葉の力が高まることです。 例えば 「お客様に貢献する」 そのため、お客様の気持に寄り添い、ご要望等を引き出しながらご提案をしてきました。コミュニケーション学を学んでからは、月間売上5千万円、件数では最高5件の成約をいただいたこともあります。 ここでの貢献ポイントは、「お客様に寄り添うこと または、自分の売っている商品がお客様へのためになっていないと感じる方にとっては「お客様への貢献実感」が不足していると感じます。 貢献実感は「誰に貢献しているか」がカギ. 仕事を通じて「誰に貢献したいか」は人によって異なります。 |vue| xdt| wxa| lqp| uke| esf| xws| hvd| ygp| xyz| inp| ell| tan| jio| lce| cnk| qtv| tsb| nia| ovf| lpe| bzb| wnb| ggu| pmh| tph| vid| zrz| mqt| csm| ztz| kfn| vlo| xal| xrl| hkv| shg| psl| ivb| tby| zfb| pzh| tpk| joe| jhf| cns| lgs| ckw| eqy| jom|