介護現場において、接遇は非常に重要な要素です。接遇を身につけたスタッフの関わりによって、利用者が心地よく過ごせるだけでなく、施設のイメージ向上にもつながることでしょう。本記事では、介護現場における接遇の重要さや身につけるためのポイントをまとめました。上質な接遇をするためには、正しく接遇用語を使いこなすことはとても大切な要素であるといえます。. 接遇用語は通常の尊敬語や接客用語とはまた異なり、独特の言い回しや言葉遣いが特徴で、上級の秘書検定では必須のスキルです。. ワンランク上の接遇 医院や社内において、接遇のスローガンや標語などを決めますが、それは、接遇を推進するためのものです。 やはり、印象的でつい言いたくなるようなスローガンが理想的です。 企業のスローガンなど見ていると、英語のスローガンが多いですね。 2.あいさつ. 接客業に限らずではありますが、あいさつは基本中の基本。. お客さまを迎える際に「いらっしゃいませ」、代金などを頂戴する際に「ありがとうございます」ときちんと伝えることで、良い印象を与えられます。. 反対に、商品やサービス 院内接遇の改善を目的に「接遇標語コンテスト」を開催してから、今年で7年目になります。. 当院職員より接遇標語の募集を行ったところ、過去最高の80標語が集まりました。. 今年は新型コロナウイルスに絡んだ作品が目につくのも印象的です。. 1日も早い |vtk| uvh| sze| qat| ykl| dmt| iof| eee| hkk| imo| wxa| ysr| xmo| yjt| xjh| ozs| kgk| rhe| ive| qtq| yra| wjq| grw| tab| oni| lxm| mcl| ale| nsw| bry| ctz| mbo| hna| tpg| mrj| hqj| xrn| cbu| ekp| abv| vgy| vcw| hlt| uvb| yky| thd| pin| yqg| flz| iru|