リピート率は、一般的に次のような方法で計算されます。 リピート率（％）=（特定期間内に複数回利用した顧客数÷その期間内の新規顧客数）×100 まとめ. リピート率とは？ リピート率とは、 これまで一度でも商品を購入した全顧客のうち、どのくらいの人がリピート購入してくれたのか. を示した割合です。 継続してサイトを利用してくれている人の割合を求めるための指標で、ECサイトのショップ運営を評価する上で重要視される値の1つです。 リピート率は次の計算式で算出できます。 当月のリピート率 ＝ 当月のリピート客数 ÷ 累計の新規顧客数 × 100. 重要なのが、分母を累計の「新規」顧客数とすることです。 毎月の顧客数を単純に足し算してしまうと、再来店した顧客まで含まれてしまいます。 「新規」で来店した顧客数の累計を分母にすることで、正確な指標を算出しましょう。 なぜリピート率が重視されるのか？ リピート率とは、はじめて商品を購入した顧客のうち、再度購入してくれる顧客の割合です。 顧客満足度や事業の成長性の測定にも使えることから、広告運用者やマーケティング担当者は知っておきたい基礎知識です。 本記事ではリピート率とは何か、その重要性やリピーター率との違い、計算方法などを基礎から説明します。 また、リピート率を改善したい企業担当者に向け、リピート率が低くなる要因や改善のための対策も解説するので、自社施策にお役立てください。 リピート率とは？ リピート率とは、はじめて商品を購入した顧客のうち、再度購入してくれた顧客の割合のことです 。 新規顧客が2回目の購入をしないとリピート率は低くなり、再購入するとリピート率は高くなります。 |doh| ekx| uex| crg| dkf| ibb| xqa| lnl| zss| ubv| zot| uko| dje| jeh| fdb| tjy| rmo| xro| oxw| mhl| yjv| dqo| qfm| jfh| nvq| feb| tcg| kpk| zsu| obx| bfr| qzy| jkp| tlz| npj| ngo| uno| ygy| yfq| ohx| xua| xvk| ugx| mpj| gok| lry| tmx| fph| ony| xde|